Opće informacije : METRO HR

Mogu li naručiti bez METRO kartice?

Da, baš kao i ostali METRO veleprodajni centri u Hrvatskoj, METRO Marketplace također je dostupan privatnim kupcima.

Did you find it helpful? Yes No

Što je METRO Marketplace?

METRO Marketplace je europska online trgovina u čijem su fokusu HoReCa kupci.

Did you find it helpful? Yes No

Proizvod s Marketplacea dostupan je po nižoj cijeni u METRO centru / u METRO reklami. Mogu li naručiti taj proizvod na METRO Marketplaceu po toj istoj (nižoj) cijeni?

Nažalost, takve proizvode ne možemo ponuditi po istoj cijeni. Ako nijedan prodavatelj na našem Marketplaceu ne nudi nižu cijenu, preporučujemo da proizvod kupite u METRO veleprodajnom centru.

Did you find it helpful? Yes No

Imam pritužbu/povratnu informaciju za METRO Marketplace, kome se mogu obratiti?

Za pritužbe ili povratne informacije koristite naš kontaktni obrazac. Možete mu pristupiti klikom na opciju "Nova poruka za podršku" u gornjem desnom kutu. Ispunite potrebna polja, uključujući vrstu problema, a nakon toga u polju za slobodan unos teksta možete detaljnije opisati svoj zahtjev.

Did you find it helpful? Yes No

Moram li se registrirati za izvršavanje narudžbe?

Osim kupaca s METRO korisničkim računom, svi ostali kupci moraju kreirati korisnički račun na našoj stranici kako bi mogli naručivati. Upute kako to učiniti možete pronaći u Često postavljanim pitanjima u odjeljku „Korisnički račun i registracija“.

Did you find it helpful? Yes No

Cijena proizvoda se promijenila od mog zadnjeg posjeta. Mogu li i dalje naručiti taj proizvod po staroj cijeni?

Cijene se redovito ažuriraju i mijenjaju ovisno o tržišnim uvjetima i dostupnosti, stoga nije moguće izvršiti kupovinu po staroj cijeni.

Did you find it helpful? Yes No

Kako mogu znati je li proizvod prikladan za profesionalnu upotrebu?

Možete prepoznati je li proizvod prikladan za profesionalnu upotrebu po kategoriji u kojoj se proizvod nalazi. Kategorije „Radna odjeća“, „Ugostiteljska oprema“, „Profesionalna kuhinjska oprema“ i „Hoteli i ugostiteljstvo“ uključuju isključivo proizvode koji ispunjavaju ovaj kriterij.

Međutim, to ne znači da svi proizvodi koji nisu u jednoj od ovih kategorija nisu prikladni za profesionalnu upotrebu.

Did you find it helpful? Yes No

Nudi li METRO Marketplace cijene prilagođene pojedinim kupcima?

METRO Marketplace nudi količinski popust, koji možete iskoristiti ako kupite više komada istog proizvoda. Iznos popusta ovisi o željenom broju proizvoda.

Did you find it helpful? Yes No

Mogu li se kupiti i rabljeni proizvodi?

Ne, na METRO Marketplaceu pronaći ćete samo nove i nekorištene proizvode.

Did you find it helpful? Yes No